一、凡是在上海艾特海浦网络科技有限公司所购商品，因为质量问题可按如下约定进行质保，请事先联系我们的客服人员；确认返货的地址、返货方式、返货联系人。
二、服务保障承诺：
每一位在本网站购物的顾客都可以享受到“无条件退换&dquo;、“差价返还&dquo;的服务，保障您安全、低价采购。）另外在您收到货物后15天内，无条件退换货（手机壳，手机膜，存储类、定制产品除外）。
三、老客户延保服务：
1、老客户是指在本网站订货超过3次以上，总金额超过5000元以上客户。
2、针对老客户，所有产品质保时间延长。
3、老客户可以积攒到一定数量后再一起返货，但请用塑料袋将返修货品包装起来，放在避免太阳直晒的地方保管好，避免时间长落灰以及自然老化等。
4、老客户请联系你们的专职客服专员获取返货地址和确认返货方式。
5、老客户获得更宽松的更换产品条件。
四、返回的产品，请您打好包装，作好保护，避免路途压损，避免不必要的损失。并用纸条注明是何质量问题！
