当地时间星期一,原告在美国加利福尼亚州北区联邦区域法院提起针对苹果的团体诉讼,指控苹果涉嫌虚伪宣扬,向顾客宣称iCloud数据“由苹果存储”,而实际情况是有时iCloud数据存储在亚马逊、谷歌和微软服务器上。
起诉书指出,苹果违反了客户信任职责和具有法令约束力的合同,使用其位置和诺言向客户出售iCloud订阅服务,误导客户信任他们的数据存储在由苹果而非第三方具有和办理的云服务中,实际上却把事务分包给亚马逊、谷歌和微软。
原告指控称,苹果“缺少运营iCloud所必需的基础设施”,在合同期间不能彻底操控iCloud数据。苹果向现有和潜在订户不实描绘了iCloud服务的性质。
起诉书称,“通过把自己宣扬为iCloud服务提供商,苹果不只向团体诉讼原告收取了服务费用,一起还收取价格更高的服务费,由于用户愿意为‘苹果’品牌付出更高价格。”
原告诉称,苹果没有向他们发表iCloud数据并非存储在自家服务器上的现实。假如事前得悉这一现实,他们不会购买苹果服务,或许不会冲着苹果品牌高价购买苹果iCloud服务。
iCloud用户协议标明,一切数据直接由用户设备流向苹果。
不过,业界人士至少在2011年就知道苹果外包iCloud服务事宜。苹果也在7月初证明iCloud部分依托第三方服务。
编 辑:章芳