新浪科技 何畅
“58同城，一个奇特的网站”，这句“洗脑”宣传语现已被杨幂喊了十年。
2010年，出于应对竞争对手的考量，58同城CEO姚劲波挑选发力广告战，约请代言人并进行投进。但由于触及事务较多，如何用一句话界说58同城，成了摆在他面前的一道难题。或许是偶然，或许是注定，刚好有用户在58同城官方微博下留言，称自己刚发布租房信息就接到了求租电话，感叹“这个网站太奇特了”。
所以有了随处可见的“一个奇特的网站”，并且一用便是十年。十年间，58同城迎来了上市的高光时间，兼并了“啥都有”的竞争对手赶集网，以出资或收买的办法在房产、招聘、家政服务、二手车等细分范畴连续反击，提出了由信息分发渠道转型至归纳服务渠道的新战略，一起，宣告将进一步向下沉商场拓宽。
作为一家自PC年代起就尝到盈利的互联网公司，58同城还“奇特”地坚持了90%左右的毛利率。但与超卓成绩单并存的是流量天花板迫临，营收增速放缓，虚伪信息暴虐，对手凶相毕露。
实际如此实际，58同城还能连续它的“奇特”吗？
对手出拳
营收41.3亿元，同比添加20.5%；毛利37亿元，同比添加19.8%，净赢利更是到达41.787亿元，同比上涨509.7%......58同城的2019年第二季度财报好像适当亮眼。
但需求留意的是，近年来58同城的营收增速显着放缓。此外，其第二季度的赢利添加源于车很多集团股权出资收益评价增值大幅添加，而非主营事务。姚劲波也坦言，在其时的经济环境下，58同城的房产和招聘事务遭到必定商场影响。
58同城营收状况尤其是房产，究竟58同城和链家从上一年“较劲”到了本年。
8月21日，这两家中介龙头先后“搞工作”。上午，58同城与世联行、同策咨询联合发动新房多方出售服务渠道共建战略；下午，链家携手21世纪不动产等100余家新生意品牌建立房地产新生意品牌联盟。
姚劲波在新房多方出售服务渠道共建战略发动活动现场同一天是无意仍是有意？姚劲波觉得这个问题有点灵敏，但仍然笑称，不清楚这是不是偶然，或许阐明对手很在乎。他还玩起了“气候梗”：“横竖上午是阳光明媚，下午会不会乌云密布，我就不知道了。”
这难免让人想起上一年6月的“反贝壳联盟”。彼时，58同城和安居客联合我爱我家集团、华夏地产、21世纪不动产、万科二手房物业、麦田房产等房产中介，发起了“双核保真·以誓筑势”全职业真房源誓约大会。姚劲波在台上直言：“有的公司期望这个职业里的公司全死掉，只要我活着，这种主意是不对的。”虽未点名，但在场的人都理解，他指的是链家推出不久的贝壳找房。
火药味乃至延伸到了会场之外。当日，北京发布黄色冰雹预警，链家CEO左晖在朋友圈提问：“此刻的北京，乌云密布。有会解天象的吗？”姚劲波回复：“相由心生，我看到的是阳光明媚。”
“较劲”是有原因的。一直以来，房产生意职业的惯例形式是，58同城等互联网公司作为渠道，凭仗长时间的流量堆集，承当内容分发人物；链家、我爱我家、21世纪不动产等房产中介经过购买端口，发布房产信息，从而满意用户需求。
但链家改变了身份，推出贝壳找房，由重度笔直渠道晋级为信息揭露渠道，方针是招引全职业的房产生意与生意公司入驻。换句话说，与58同城的关系由协作转向竞对。
链家此举无疑动了58同城的奶酪，而本就奇妙的“渠道之争”跟着两边打起官司逐步开展至白热化。本年4月，安居客和贝壳互诉对方盗用自己的房源、周边配套等图片，涉不正当竞争行为，并就此提出天价补偿。
可对手却不止贝壳一家。定位本地生活服务的美团进入了家居、装饰等事务，老牌招聘渠道智联招聘、出息无忧与更笔直细分的拉勾、BOSS直聘等后起之秀在招聘范畴构成围歼，阿里巴巴旗下闲鱼也与58同城的二手事务转转构成对垒。
况且现在早已不是依托流量生长的PC年代了，对手换了，门槛高了，应战也变了。
信息“原罪”
58同城诞生自姚劲波的一次上圈套阅历。
大学毕业后，他只身一人来到北京，第一次租房时，交了钱却没被带去看房，中介还撕了他的收据。“我其时就想，需求一个服务，让用户和房东能够直接碰头，不需求中介。”
但现在，越来越多的用户称在58同城上遭受了圈套，这未免与姚劲波的初衷相违反。一位用户发微博吐槽，自己在58同城寻觅暑期兼职，收到某公司的面试短信后前往交流，被对方奉告这仅仅一家中介。该中介收取了390元服务费，并许诺协助她求职，两个月后可交还300元。“现在的状况应该是跑路了，几百条信息不回，就当花钱买经验了。”
据新浪科技不完全统计，2018年以来，58同城曾因虚伪信息众多被北京市旅行委、杭州市住宅确保和房产管理局、上海市消保委等多地监管部门点评及约谈，总数在10次以上。
虚伪信息似乎成了58同城如影随形的标签，其相关微博谈论中，充满着“骗子”“虚伪信息”等字眼。虽然58同城表明将加强对后台数据的审阅，在上述用户的微博下也呈现了58同城客服“请供给信息链接或发帖电话以便核对”的回复，此类事情仍然层出不穷。
为什么58同城的虚伪信息屡禁不止？由于它的商业形式注定了难以从根本上确保信息的严厉挑选。现在，58同城最首要的营收来历为会员服务与在线推行产品两部分。2019年第二季度，其会员服务营收为11.838亿元，同比添加1.5%，在总营收中占比28.6%。在线推行产品营收为27.063亿元，同比添加23.8%，在总营收中占比65.5%，该项添加首要来自实时竞价体系及其他在线服务的优化。
由此可见，会员数量与信息发布数量和58同城的营收存在强相关，会员数量的增多则为实时竞价体系供给了使用的土壤。会员数量越多，信息发布数量越多，为使信息排在前列所付费用越多，58同城的营收也就越多。
因而，房产生意或许会为了招引更多C端用户而发布重复或虚伪房源，所谓的贱价房源仅仅幌子。屏幕对面发布招聘信息或许不是真实需求职工的企业，乃至算不上中介，而是瞄准用户的欺诈团伙。
这是归于“信息分发渠道”58同城的恶疾，但“看病”存在危险——一方面，砍掉摇钱树的枝丫，必然对营收形成必定影响。另一方面，在对渠道内容真实性严厉把关的一起，其丰厚度也会被削弱，这也将在必定程度上下降渠道商户的活跃度。
58同城会员服务与在线推行营收状况更为要害的是，58同城的会员服务与在线推行营收增速都在持续下滑，其付费会员增速也呈现了滑坡。这家以“大而全”为一向特征的公司，不得不寻觅新的出路，它给出的答案是：转型。
58同城付费会员数量改变转型挥刀
58同城的方针是“归纳服务渠道”。
姚劲波在第二季度财报后的分析师会议上着重，将逐步深化商户从信息到服务的各项协作。也就说，在信息买卖之外完善链条，形式与此前比较，更靠近用户，但也更重、更精细化。
以房产为例，本年年头，58同城、安居客发动“N+，全敞开服务渠道”战略，期望衔接用户、生意组织、房产开发商等多维协作方，打通渠道全链条企业协作。这一战略持续晋级，随后，58同城又发动了新房多方出售服务渠道（PMLS）共建战略，计划在未来三年服务超3万亿规划的新房联卖商场。渠道内部也在进行服务晋级，与AI、VR等技能结合，推出临感VR看房、微聊客、智能挑房帮手等产品，提高用户端的服务体会。
与此一起，58部落、点评问答等内容社区方面的建造正在添加，这和58同城的本地生活服务事务构成了较强的相关特点。姚劲波曾表明，会持续加强在这方面的投入，未来乃至有望生长为媒体特点的渠道。
另一个方向是下沉。作为58同城进军三四线商场的前锋，58同镇肩负重任——方针是掩盖一切城镇用户，探究更广泛的商业形式。姚劲波对其寄予厚望，称对58同镇的出资将与2015年孵化的58到家和瓜子二手车品牌相同，在未来几年带来更大的商场报答。至于当下，更重要的是抢占商场份额而非敏捷变现。
这与姚劲波在近期内部信中着重的共同——“考虑咱们存在的久远/终极价值”。这也是58同城的焦虑地点，虽然姚劲波称之为“达观的焦虑”“活跃的焦虑”，以为焦虑推动了商业的前进，但不能否定的是，这种焦虑亟待破解。
姚劲波先挥出了一刀。他在内部信里写道：“我在2019年头的年会说到咱们本年不裁人，但不代表咱们不筛选人、不替换人。一个具体做法便是，年末前咱们会降级或许请走10%的副总裁，其他等级也相似。”
新浪科技就此询问了一位58同城内部人士，对方表明，这是58同城面临商场应战的决计，经过提高人效等办法持续战役。至于降级或“请走”的规范，该人士称，优化规范会细化，现在暂不对外发布。
在抢夺存量的国际里，58同城正在为了连续“奇特”而尽力，它能够吗？姚劲波直言，假如仅仅做到和曩昔相同好、相同尽力的程度，已远远不够，要愈加立异，愈加“All in”。那么立异和All in的方向呢？58同城需求厘清自己真实想要的，以及能失掉的。
