韩国顾客院日前针对LG电子干衣机功用缺点的集体胶葛做出调停决议,要求LG电子向请求调停的顾客付出10万韩元,约合人民币600元的补偿金。
本年7月底,韩国247名购买LG电子干衣机的顾客以“主动清洗功用不良、干衣机部件累积尘埃、残留水垢并诱发恶臭及霉菌等”为由要求LG电子全额退款,并向韩国顾客院提请了集体胶葛调停。
韩国顾客院以为,LG电子干衣机广告说到“每次枯燥时都会主动清洗,一直保持清洁”等内容有必定夸张性,与实践功用不符。别的针对顾客所提出的干衣机内部水垢、霉菌引发皮肤病等,韩国顾客院以为难以承认因果关系,不予承认。
韩国顾客院胶葛调停负责人金惠珍:现在的补偿,仅仅针对此次请求调停的247名顾客。假如调停收效,接下来咱们将争夺把补偿规模扩大到其他相关顾客。
现在韩国LG电子的干衣机产品在韩国市场占有率达7成左右,此次LG电子引发争议的干衣机自2016年4月开端出售,到现在为止在韩国约售出145万台。
假如LG电子承受韩国顾客院提出的补偿顾客每人10万韩元,约合600元人民币的调停决议,总补偿金额将到达1450亿韩元,约合人民币8.7亿元。
财经频道特约记者 张小娟:此前韩国顾客集体曾表明,假如此次两边未能达到宽和的话将提起民事申述,相关事情的发展,咱们也将继续重视。