最近，一篇名为《落入今日头条推广之坑》引发了人们的广泛注意。从内容来看，这一事件与几个月前的微博僵尸粉事件颇为相似，只不过这一次主角由MCN机构换成了“如日中天”的今日头条。
简而言之，是一名做产品的甲方，在今日头条销售人员的劝导下，充值了一万元的营销推广服务。但与销售人员所承诺的不符之处在于，在产品未出现下载的情况下，今日头条就以产生了曝光为理由，私自对用户账户进行了自动扣费。
该文章称，今日头条的业务员曾信誓旦旦地向其表示：“浏览不收费，有人下载你的App才会收费，费用大概几毛到几块钱。还设计设置花费限额，例如设定某日的限额100元，那么当日的金额消耗尽后，就会自动停止。”
文章作者表示：在今日头条消费人员的鼓动之下，自己选择上线落地页并接受推广。但在未出现任何一个新用户的前提下，今日头条方面却告知他推广的效果非常好，产生了12万浏览量，400多点击，以及超过2%的转化率。
但在作者质疑流量真实性并向今日头条要求提供数据来源等详细信息时，今日头条方面却以公司机密为由，拒绝提供该方面信息，并拒绝对“已产生费用”进行退款处理，同时作者账户内的剩余费用在退款时也必须要经过30到60天的退款周期。
数据真实性无从查证，退款维权又缺乏有效的途径，该作者将自己的遭遇发布在网上以后，也获得了不少同情。有网友在文章下方评论：“我也遇到过，钱没少花，效果一点也没有，专坑新客户，因为他们根本就没有老客户，都是被坑了一次就不会再充钱了”。
据了解，当前信息流平台造假现象并不少见。此前，国内某著名地产公司曾因发现某一个视频平台曝光数据作假，一气之下把与其合作的线上平台统统查了个遍。究其主要原因，在于其数据被牢牢把控在平台自身手里，缺乏有力的第三方监管机构所致。随着移动互联网的飞速发展，各信息流平台的推广费用也在水涨船高。广告主与推广平台之间的分歧也大有愈演愈烈之势。在此背景下，如何保障买方权益，已经成为了一个亟待认真思索的问题。
