据多家美国新闻媒体报道，美国司法部部长威廉·巴尔1月13日在新闻发布会上宣告，佛罗里达州彭萨科拉海军基地2019年12月6日发作的一同丧命枪击事情是恐怖袭击。巴尔在当日的发布会上还专门指出，凶手的两部苹果手机均是确认、加密的。法律人员无法拜访手机。巴尔呼吁苹果公司与法律部分协作。
据报道巴尔在新闻发布会上呼吁科技巨子和其他科技公司加强协作，并诉苦苹果公司没有向美国司法部供给“实质性服务”。据报道苹果公司回绝协助联邦查询局解锁电话，并表明这将损坏苹果公司电话安全的说法。而美国司法部官员表明，他们需求拜访枪手阿尔沙姆拉尼的手机，才干检查比方Signal或WhatsApp之类的加密应用程序宣布的音讯，以确认他是单独举动仍是在佛罗里达州有共谋。
苹果公司回应称：世界上没有专门为好人开的后门，加密数据对咱们的国家和数据来说是重要的。据报道苹果公司现已对彭萨科拉查询中美国法律官员提出的一切问题做出了回应，并提交了“数十亿字节的信息”。据美国新闻媒体报道苹果常常对搜寻令做出回应，答应查询人员拜访存储在其服务器上的数据，比方用户的iCloud账户信息。可是，苹果公司曩昔曾回绝协助政府解锁iPhone手机以获取设备数据。
2016年，美国联邦查询局(FBI)曾要求苹果公司通过树立一个软件后门，解锁圣贝纳迪诺(San Bernardino)恐怖袭击案凶手的一部iPhone。可是苹果公司回绝解锁手机，苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表明，在手机上装置后门软件是一种“软件癌症”。 其时通过几周的揭露责备后，政府做出了退让，称现已找到了一种无需苹果公司协助就能侵入设备的办法。不过美媒表明，这一次，尚不清楚政府是否还可以侵略iphone。由于自2016年的事情以来，苹果也一直在尽力改善iPhone的加密技能。这也代表着，跟着苹果让自己的设备更安全，它也让自己更简单呈现相似的状况。
