编者按:本文来自微信公众号“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi),作者 斯科特·扬,36氪经授权发布。
为什么已经做得足够多了,还是会有问题不断冒出来,将刚刚归置好的工作搅成一团乱麻?为什么一天从早忙到晚,却总是越忙越乱,时长忘记事情,落得个不靠谱的名声?
以上问题的根源就在于——做事没条理。
许多人认为做事有条理是一个人的个性问题——真正有条理的人大脑线路异于常人,他们拥有整齐存放的文件夹和记住截止期限与待办事项的记忆力——这简直荒谬。
条理性是一种可以学习的技能,要靠专门的设计和保持。如果你有一个设计精良的组织系统,你就能花很少的力气把一切保持得井井有条。
那么,想要提升自己的条理性,该从哪几个方面入手呢?以下,Enjoy:
01条理性带给我们的是什么?
条理性与生产效率的关系极其微弱。我知道很多生产效率很高的人,他们经常把东西搞得一团糟。
条理性的真正目的在于减少记住所有事情所需要的脑力。如果你没有一个系统让所有事情都井井有条,你就需要用脑子把这些都记住。
然而,你的头脑并非那么可靠。
学习条理性技巧意味着接受“少点儿混乱,少点儿压力”的哲学思想。这说明组织有两个前提条件:
1. 你的物理环境
让事物都排列有序,仅仅整齐是不够的。给每个物品一个规定好的地方,避免杂乱无章。
2. 你的任务和工作
有一个知道怎么样处理待办事项的有组织的系统、日历和计划会帮你减轻许多压力。
当你的组织系统把一切事情都安排得妥妥当当的时候,你可以专注工作,不用随时记住接下来要做什么。
02如何保持条理性
1.捕捉装置
捕捉装置是一种无论何时都能记录事情、想法、项目、任务或者通知的方法。
我的捕捉装置是口袋里几张4×6尺寸的卡片和一支笔。无论何时我想记下接收到的信息,我都会写在纸上。回到家,我就会把这些信息誊到更精密的储存信息的系统中。
捕捉装置是解除记忆压力的首要方法。善记笔记的能力可以让你避免不慎遗忘时间、后续要求或新的待办事情。
拥有一个捕捉装置也是尊重他人的体现。相比那些只是说“我会再和你联系”的人,我会更尊敬那些有具体书面要求的人。
2.给所有东西规定放置的地方
要做到有条理,关键是给每个东西规定一个放置的地方。
家里的每一个物品都应该放在该放的地方。每一项任务、事情和项目都应该在你的系统里有一席之地,等待着你来处理。
混乱就是由一些无处放置的东西不断堆放引起的。一旦你的屋子有一些类别模糊不清的东西不能被快速地收置起来,屋子就会混乱。
有些东西不能明确地归为某一类,有两个选择能解决这样的一个问题:
如果你觉得这个东西不常常会出现,你可以把它放在相关类别里面。
如果它时常新增,那就找另外一个地方放起来。如果你会收到很多银行账单,你可以用一个全新的以“银行”命名的文件夹,这个文件夹可以放许多类似的文件。
3.简单的组织系统
在过去的几年中,我一直在用一个非常有用的组织系统,它把我所有的工作信息分成三类:项目、任务和活动。几乎所有我需要记录的都属于这三大类中的一类。
至于那1%无法归入的特殊情况,我专门做了一个杂项的表来收集这些随机的想法。
这个方法很重要,所以接下来我会逐一探讨每一个类别。
1)项目
第一个大类是项目,一个项目是有共同目标的许多个任务的集合。
任务缺乏结构,在工作的海洋里,它们像是游来游去却没有脊骨或复杂的神经系统的水母。但项目不同。
有了项目,任务被集合在一起,突出了某些事情的重要性。写一本书是一个项目,写其中的一页就是任务。
我用一些小纸条来细化我的项目。这些纸条概述了我理想的结果和为了完成结果需要做的任务。
完成项目而非任务是十分重要的,所以我更加注重灵活性。如果我决定不在书里写某一章,我就可以不写。一个任务的牺牲可以换来整个项目的完成。
项目相对稳定,不会因为新的信息而被快速更新。所以,项目能够在一定程度上帮助你规划未来几周甚至几个月的生活。因此,在我的系统的三大类中,项目是更新最少的。
2)任务
第二个大类是任务,就是具体要去做的事。
任务是一些需要完成的比较小的、独立的行动,有三个部分:
总体待办事项——包含那些既不属于项目也不属于活动
周目标——我主动要去做的事情
日目标——我每天唯一需要检查的内容
项目会把具体的任务分配到每周的待办事项上。活动也会在每晚分配到每天的待办事项中去。
任何没有项目的任务我都会把它归为总体的待办事项。每周它们会随项目工作一起被分配到周工作列表中去。如果这周就要完成一个新的任务,我就会把它调整到周列表。如果这个任务这一天就要完成,那就直接归入日工作列表。
3)活动
活动是一些只能在特定时间干的事。
尽管我的待办事项可以在任何时候做完,但是活动常常有时间限制。如果我跟保罗约好12点吃午餐,那14:30吃就是不可以的。
我有一个日历来记录活动。如果活动日快要到了,我就会把这个活动从日历移到我的每日工作列表上去。我不会把它放在周列表中,这样做才能够避免周列表上的事情太多,看不过来。
4.写出你的目标
将目标写下来有几个好处:
1. 让目标不被遗忘。
2. 给你动力去完成目标。
3. 可以让你有一些模糊的想法,并把它们变成具体的目标。
我把我的目标和项目都放在一个夹子里,而且我更喜欢用纸来写下目标是因为这样更具体,更加切实可行——拿着一个亲手写下的目标如同拿着对自己许下的一份契约。
当你完成了哪一个目标,可以在纸上对照着看,然后把它放入夹子的另外一个地方。
已经完成的目标会带给你巨大的动力,快速浏览它们会让你有信心完成更多的目标。但是在那之前,得先把目标写下来才行!
5.分支法
我相信人无法提前设计一个完美的组织系统。人的生活在变,信息的种类和设定的目标也随之变化。与其寻找“完美的”系统,不如建立一个能随时适应新变化的系统。
分支法就是这样一个系统。有了它,你要定期检查你的组织系统。检查的时候注意这几件事情:
1. 有没有哪些类别里面包含了太多东西?
如果有,把它分成小的类别。
2. 有没有哪些类别没有用过?
把它归入一个相关的类。不过,如果这个类别经常需要检查(待办事项、日历、文件),加进去太多东西有点危险。
3. 有没有可以建立的新类别?
如果你有新的工作,你可以建立一些以前没有的类别。单独分开它们,避免跟已有的系统混在一起。
6.做你承诺过的事
我猜至少60%保证做却没做到的事情都是因为忘记了,而不是因为做不到。
比如有人问你件事,你忘记回复了。他发了邮件给你,但那封邮件就躺在你的收件箱内。
想要变得更可靠,第一步是记录你的捕获装置上所有的话。
如果有人跟你要什么,你首先应该写下来。在谈话的时候,我不会让任何行动进入到我短期的记忆里面。对于这条规则,我唯一的经验就是把这个条目直接归入我的任务、活动或项目类别里。
下一步就是保证一些模糊不清的条目可以归入你的周和日目标中。假设你答应给某人发一个报告,但并没有说明具体的时间。那么你应该给自己设一个时间线来完成这件事,把它加进你的日目标、周目标或是日历里。这样你就能确保它最终出现在你最新的任务列表中。
如果你的系统没有这个功能,那这件事情很容易无限拖延下去。在跟你共事的人眼中,经常性的拖延可是像不守信用一样糟糕。
7.阅读笔记
怎么整理你学到的东西?对大学生来说,他们可能已经有了一套做笔记和划重点的系统。一旦毕业,你怎样让你得到的知识和想法显著和突出呢?
我发现,在阅读的时候,用活页夹来记笔记是一个有用的方法。这样做才能够在读一本书时记录一些好的思想、语句和有趣的信息。
虽然不需要考试,记笔记看起来有些呆板,但用笔记本从几个方面来说都是有用的:
1. 它帮助你抓住一本书的核心思想
如果你想回头去看这本书,找出关键信息,你只需浏览2~4页笔记,而不是200~400页的书。
2. 它比书页折角和画下划线快
在书上做笔记是很快的,但事后你想查看起来就慢得多了。在笔记本上记录可以让你更快地回忆书上内容。
3. 你的记忆不是完美的
我发现,一本书上的知识只能在我的头脑中活跃一个月左右。笔记本却可以充当一个恢复记忆的工具。
03整齐VS有条理
整齐和有条理还是有一些差别的。当你的书桌非常杂乱的时候,你可以让它变得干净整洁。而有条理并不是该表面现象,它该是一个让你找到东西和储存东西都变得容易的系统。
成年人也很容易陷入这个陷阱之中,尽管你并不是清扫文件柜底下的杂物,而是单纯的整理。但条理性是一个系统。这就从另一方面代表着要想有条理,你可以:
1. 把新的东西放在该放的地方——包括无形的东西,比如任务和重要的信息。
2. 找到你需要的东西不能花费太长时间——花几小时找一个东西就是没有条理性的标志。
关于作者
斯科特·扬,拥有惊人学习天赋的超级学霸,仅用1年时间就学完4年制MIT计算机科学课程,经营着世界访问量巨大的学习类博客,并登上TEDx演讲台向世界宣讲自己的超效率经验。
本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)原创,摘编自《超效率手册》,机械工业出版社出版。