新浪科技讯 北京时间3月4日早间音讯，因为许多实体店的产品出售一空，美国顾客正力争上游地前往电子商务渠道购买口罩、洗手液、防护服和其他物资，防备新冠病毒。
需求激增为亚马逊和eBay等电子商务渠道上的第三方卖家带来了时机，出售实体店现在缺货的产品。但是问题也在呈现。许多渠道上的相关产品价格大幅上涨，而营销案牍也十分可疑。美国媒体发现，相似口罩这样的产品见效高达582%。
与此同时，电子商务渠道正在整理违规行为，包含关于新冠病毒的误导性说辞，或随意乱见效的行为。例如亚马逊上星期标明，因为价格和营销案牍违规，该公司没收下架了100多万件产品。但是在各家电子商务渠道上，这类产品仍然有许多。
亚马逊、沃尔玛、eBay和Etsy等在线渠道上都呈现了价格诈骗和夸张营销的问题。所有这些公司都标明，渠道制止违规活动，现在没收在删去违规产品并封禁相关卖家账号。但是现在，用户仍然能够查找到违规产品，标明问题仍然存在。
上星期，美国食品药品管理局（FDA）标明，正在亲近监控与新冠病毒相关产品的诈骗性营销活动，将对市场上不合规的产品宣布“正告信、查封令或禁制令”。
虽然美国疾控中心（CDC）现在还没有主张健康人佩带口罩，但因为忧虑感染新冠病毒，美国顾客正在抢购医用口罩。因而，多个渠道上的第三方卖家正在使用这种惊惧心思，将所出售的口罩标榜为“新冠病毒口罩”或“N95口罩”，但实在的状况并非如此。
亚马逊Prime用户罗希奥·扎莫拉（Rocio Zamora）就遭受了这样的一个问题。本月早些时候，她从亚马逊第三方卖家手中购买了一盒10个3M N95口罩。口罩价格约为20美元，但卖家还向她收取了从休斯顿到纽约的100美元运费。但是在收货之后，扎莫拉发现这些并不是N95口罩，而是一般的“建筑行业用”口罩。她挑选了退货，但亚马逊无法向她退款。亚马逊随后将这款产品下架，并标明将查询卖家为何要收取高额运费。
依据美国媒体取得的文件，亚马逊还向欧洲卖家宣布告诉，要求他们不要在产品描绘中提及“新冠病毒”。告诉称：“在现在的状况下，咱们我们都期望您诚信行事，保证客户信赖，并恪守商业解决方案协议和亚马逊的方针。”(张帆)
